من نحن
شركة مصرية لإدارة المرافق، تعمل بالبيانات
نعمل اليوم في 35 موقعًا بفريق يزيد على 2,100 فرد، من الحرم الجامعية والمجمعات السكنية إلى محطات المترو وشبكات البنوك والعاصمة الإدارية الجديدة.
هدفنا
نقدم لعملائنا إدارة متكاملة للعقارات والمرافق مصممة على احتياجاتهم: الصيانة والأمن والنظافة والحدائق في عقد واحد، بفريق مدرب يعمل بإجراءات واضحة ويتحسن باستمرار.
رؤيتنا أن نكون مقدم خدمات إدارة المرافق الذي يضع المعيار في مصر للجودة والشفافية ورضا العملاء، وأن نترك أثرًا إيجابيًا في المجتمعات التي نخدمها.
التركيز على العميل
نبدأ مما يحتاجه الموقع ومستخدموه، لا من باقة جاهزة.
المسؤولية
فريق واحد مسؤول عن النتيجة، والسجل يوضح ما تم إنجازه.
السلامة أولًا
أفراد مدربون وإجراءات مكتوبة وإبلاغ فوري عن الحوادث.
النزاهة
تقارير صادقة للعملاء ومعاملة عادلة لمن يقومون بالعمل.
طريقة عملنا
أربع مراحل، ومسؤول واحد
- 01
المعاينة
نعاين الموقع معكم ونحصر الأصول والمناطق ونتفق على المستوى المطلوب.
- 02
التصميم والتسعير
نموذج توظيف وخطة صيانة وتسعير واضح، لكل خدمة أو للإدارة المتكاملة.
- 03
التعبئة
التوظيف والتدريب والمعدات واستلام منظم من مقدم الخدمة الحالي.
- 04
التشغيل والتقارير
إشراف يومي وتقارير شهرية لمؤشرات الأداء وتدقيق دوري، مع ظهور كل أمر عمل في تطبيقنا.
فرقنا هي التي تصنع الفرق: مدربة ومجهزة وتعرف كل موقع تعمل فيه.
الجودة والسلامة
نطبق إجراءات تشغيل مكتوبة وتدقيقًا داخليًا دوريًا على كل موقع، ونسجل الحوادث ونحقق فيها خلال 24 ساعة.
- سجلات فحص يومية لكل موقع
- تدقيق داخلي للجودة بتقارير معتمدة
- إبلاغ فوري عن الحوادث وتصعيدها
- متابعة الشهادات والتراخيص قبل انتهائها